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土巴合资家电厂 道伦斯-阿切立克(Dawlance-Arçelik)


经过了33分钟在33度炙热闷热的喀拉蚩(Karachi)艳阳下于没有空调的车阵中穿梭,矮夯北终于来到了位于巴基斯坦克拉嗤「Dawlance-Arçelik」的总部。

*阿切立克「Arçelik」:是土耳其著名的家电龙头品牌。

而道伦斯(Dawlance)的采购主管阿赫梅特(Ahmet), 透过阿切立克(Arçelik)台北的土人朋友引荐,前两次访问喀拉蚩时, 都因为时间乔不拢而无法敲定时间面谈,这次再也不想要让机会流失,趁著离开喀拉蚩前夕,赶紧来道伦斯总部与阿赫梅特见面。

来到了道伦斯的总部,突然发现,在总机柜台前映入眼帘的是 土耳其与巴基斯坦的两国国旗,而看到这国旗,也就象征了这间公司有土耳其的心血注入其中。

延伸阅读:另一张星月旗 – 巴基斯坦土耳其关系

土巴国旗

接待小弟引我到第二会议室,不一会儿矮夯北都还没坐定,在阿切立克工作22年的阿赫梅特就大步地走了进来,手上拿着小笔记本和纸,这次真的是见到本尊,而不是仅是一只手机号码或是电邮位址。

采购主管Ahmet Gökçe

接待小弟引我到第二会议室,不一会儿矮夯北都还没坐定,在阿切立克工作22年的阿赫梅特就大步地走了进来,手上拿着小笔记本和纸,这次真的是见到本尊,而不是仅是一只手机号码或是电邮位址。

当矮夯北试着了解为什么外国厂商愿意花大笔钞票在巴基斯坦并购当地企业,阿赫梅特回应:「我们相信巴国的人口红利在不远的未来一定会大放异彩,我们阿切立克愿意投资大笔金额,先站稳巴基斯坦家用电子的市场,虽然巴国现今白色家电的市场因为购买力低、电力短缺等因素比起土耳其算逊色不少,尤其每到电力短缺时节,每天时常跳电一两小时也是家常便饭,巴人因此不太斥资购买高品质的家电用品,但是对于阿切立克,仍然认为巴基斯坦是未来将蓬勃成长的家电市场。」

其他国际大厂也因为看到了土耳其家电龙头的大胆东进举动,包括英国商Kenwood与美国商Singer等本土与国际家电大厂也纷纷加快脚步,在巴基斯坦插旗,希望也能够借由进军巴国市场,分一杯巴基斯坦人口红利的羹。

巴基斯坦家电公司Dawlance总部

巴基斯坦家电公司Dawlance总部

道伦斯公司在全巴基斯坦约有3,500名员工,其中包括巴基斯坦总经理Salih Arslantaş与财务长等8名土籍主管与干部。除总部以外,还有位于喀拉蚩的两座工厂以及位于巴基斯坦的另外一座工厂,土耳其阿切立克与巴基斯坦道伦斯的最大差别为在土耳其,街上随处可见的阿切立克零售店都是属于经销商,不直接归属阿切立克总部。而在巴基斯坦,街上所看到的道伦斯零售店面,是由巴基斯坦的道伦斯总部直接管辖,阿赫梅特认为这两种经营方式当然各有好处,当时刚并购道伦斯时,并不想要在未知的情况下贸然更改经营方式,所以便在巴基斯坦沿用在地化的管理模式。但是他也强调,未来也是有可能,可以将这些零售店面,转以经销方式委外经营。

CEO Salih Arslantaş - Country Manager - Dawlance

阿赫梅特在2016年11月,阿切立克购并道伦斯(Dawlance)后,便随着经营团队来到巴基斯坦喀拉蚩,担任采购主管的工作,阿赫梅特说明,阿切立克的采购政策为分层采购,由各国设立的分公司负责收集下管区域的潜在供应商名单,大型机械或马达压缩机等重要零组件采购决定权落在伊斯坦堡总部,而剩下来较为零碎的采购可由各地的分公司采购主管决定。

经由阿赫梅特的说明,我们可以知道因为巴基斯坦的产业较不发达完善,且供应商的品质参差不齐,巴基斯坦道伦斯的机械或零组件多半是从中国、韩国与泰国采购而来,也有些许机械是由台湾的供应商提供,但阿赫梅特也承认,数量是非常少。

当玻璃心的矮夯北试着询问不向台湾采购之因,当然也得到个价格稍高的标准答案,若其他国家的品质都与台湾机械零组件品质不相上下,对于国外公司当然也没有必要一定得要选择MIT,而是以成本最小化的来源试着让获利最大化。

他乡遇到阿切立克面纸让矮夯北潸然泪下

面谈最后,也聊聊在巴基斯坦喀拉蚩生活的甘苦谈。对于尚未外派生活的矮夯北来说,也很好奇地想了解土人是怎么想巴基斯坦的这块土地的。阿赫梅特说,在这边的生活实在是充满挑战性,基础建设落后、天气十分闷热、空气太混着他说不喜欢佐以工作量十分庞大,所以许多因素加总下,让他总是在公司加班工作到晚上八点左右,甚至有时将公司的业务带回与土籍干部共享的住处继续处理。炎热闷热的气候也让他无法在户外打他最热爱的网球运动,他甚至有时握手因为总是汗涔涔也觉得十分难为情,矮夯北笑称应该进口土国古龙水,提供每个来访的嘉宾干洗手。

Dawlance的精神标语:Satisfaction, innovation, efficiency and reliability

Dawlance的精神标语:满意、创新、效率、可靠

而因为在巴基斯坦喀拉蚩的土式餐厅不多,所以阿赫梅特通常都请菲律宾阿桑在家里煮国际口味的佳肴,他也觉得巴基斯坦的香料烤肉蛮好吃的,但是得慎选餐厅的干净程度,以免没有吃到好吃的口味,反而让自己不断的跑厕所,想不到各国的肚子在南亚这块大地上,也是一视同仁的难以招架。阿赫梅特便说当初刚来巴基斯坦时,常常因为食物不洁而肚子不舒服,现在不知道是习惯了还是怎么回事,来了两年之后就渐渐没有这个问题惹。

巴基斯坦土耳其餐厅:全球探访土耳其料理-巴基斯坦拉蕊鲁米餐厅(Lale-i Rumi Karachi)

阿赫梅特看了个手表,告知矮夯北还有另个会议需要先行离席,在他离去前,也说希望下次能够再次于喀拉蚩碰面,会邀请矮夯北一起吃个饭。但是我赶快抓紧时间问,如果可以选择,他会选择在巴基斯坦还是在伊朗派驻,他眨眨眼睛说这是个非常好的问题,想了一会回答:「我还是会选伊朗,巴基斯坦喀拉蚩大环境基础建设仍嫌落后有待提升,德黑兰至少是个国际型大都市,对于外派生活较喀拉蚩舒适方便。」阿赫梅特也分享了他之前透过阿切立克前往伊朗德黑兰出差的经验,对于德黑兰的生活,就如同大家所说,有着白天众人所知的那一面,也有另外只有被邀请后才能窥见的另外一面生活,就等著自己去发掘。现在伊朗也是因为国际制裁而导致人民生活困顿,他也提到若是大环境改善,伊朗绝对是阿切立克立刻想掌握的处女之地。但是,阿赫梅特也特别分享他们在伊朗的生意谈,伊朗人做生意是像狐狸般地非常聪颖(负面词就是狡诈。他是用kurnas这个kurnaz这个单字形容的。),希望大家要张大眼睛仔细看合约,才不会吃了闷亏而不自知

当我在他开门霎那丢出最后问题,「看起来你两年的合约到今年年底就会到期,接下来你还有可能续约留在喀拉蚩吗?」

他笑笑说,这个要看package内容,外派生活就是有失也有得,他像是个涉世已久的赌客,不轻易亮出底牌给出答案,但是你知道,我知道,独眼龙也知道,他的最终答案是什么。

 

矮夯北

矮夯北Ayhan bey – 2004年,某天,我听了奥罕‧帕慕克政大演讲,我的一生从此转变。2006年环绕土耳其,那是我一生中最惬意的时刻,而我却不知道。非土语系毕业生,却又土心积虑的10年来一直在土语圈子里绕啊绕,希望未来有那么一天在直肠上,喔不,职场上能够土破重围,土近甘来。

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