本文同時刊載於英語島雜誌《有一種甜蜜，叫做土耳其》
說話特別滿 跳票機會高
這一陣子因為美國總統川普公開宣布承認耶路撒冷為以色列的首都，引起軒然大波。各界紛紛表達對這項聲明的不支持，而其中土耳其總統埃爾多安（Recep Tayyip Erdoğan）更是多次講出強硬且激烈的話語，包含將與以色列斷交、更直指以色列是個恐怖國家。然而，幾週過去，除了持續的口水互噴外土耳其並未與以色列斷交，曾誓言不計一切打擊恐怖主義的埃爾多安也並未對這個「恐怖國家」做出什麼實際的制裁行動，一切似乎就在大聲說話中悄悄被放空。
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在與土耳其人工作時，不管是詢問操作細節或是確認進度，往往會收到簡單直接的正面回覆，例如：「我們會處理，不會有問題的！」、「已經知會負責人，他們知道該怎麼做。」或者是「這個系統將可以完全解決我們的問題。」、「XX時候我們將可以完工使用」、「沒問題，這些我們都可以安排。」，聽起來真讓人放心，安心地把收到的正式通知列入計畫中，並等待順利的結果傳來⋯⋯如果你這樣想還已經通知了客戶，那現在立刻出門再買十包乖乖並去加點五盞平安燈先，因為不靠點保佑，就自求多福吧！
從語言窺探「浮誇性格」與「預告跳票」
跟土耳其人混久了，就會藉着一次又一次的溝通練就解析他們說話滿溢程度的能力。若把土耳其人說出口的話用百分比來分解，在一項諾言中大約會有30%是正確計畫的，另外50%是他們對自己的信心與民族意識（覺得沒有什麼是土耳其人完成不了的），剩下的20%則會是話者取悅人的輔助。
從他們所使用的日常土耳其語中，我們也可以找到浮誇用以取悅人的話術例子，像是在稱呼中很常聽見的「canım」，意思是「親愛的」詞意是「我的生命」，對於東方人來說，除了寫email會無意識模仿使用「dear」之外，會稱呼為「親愛的／我的命」的人大概也算有一定的熟識程度，但是「canım」卻是土耳其人常常掛嘴邊的詞，有時看女孩子可愛，認識不到一天大概也可以得到這個稱呼。既然一般路人都可以得到「我的生命」，對情人不甜到牙軟絕對不行，而情人的一百種稱呼方式中「herşeyim（我的全部）」真的是榮登雞皮疙瘩掉冠軍，但對嗜甜如命的土耳其人來說，只是小菜一碟。要得知土耳其人說話跳票機率，可以從他們的文法與字詞中得到提示。
寬廣式
土耳其文法中有一種叫做「寬廣式」，也就是沒有加上明確的時間性，不像現在進行式、過去式、未來式這種，而是比較廣義的文法，簡直替他們的說話方式設計。對土耳其人提出邀請時，對方同樣表達「我要去」可能會有三種回覆方式：
第一「gidiyorum」我正在去，我（短暫的未來）會去。
第二「gideceğim」我將要去，我一定會去。
第三「giderim」我會去（意願上是想的）。
前兩種都表示會去，但第三種僅僅表示「意願是要去的」，但是不能阻止有任何可能發生的事情讓人有機會去不了，所以收到第三種回答，就直接領了他的心意，然後算到不會來就行，有來就是加分。
阿拉的許諾
還有一個更經典的詞，每個土耳其人一定都會說出口，範圍可以擴及整個中東地區的穆斯林，那就是：
「İnşallah」
「İnşallah」比較簡單的說明是「希望如此」，字義「若阿拉祝福的話」、「若阿拉允許的話」，真正的深意是說：人生在世有很多事是無法預料的，事事不可能盡如人意，同時展現在阿拉面前謙卑的態度。雖然是個相當「謙卑」的用語，但是有時卻會讓人摸不著頭緒，而且這詞不僅僅是宗教感比較強烈的人，對宗教採開放態度的人也很常使用，比較可以理解的是會用在期盼一件事如願的狀況，不過在約著下次見面或是共同做某件事時，回覆有時也會得到一個「İnşallah」，聽到這個也是屬於正面意願，但背後是說：「你懂的，世事難料，如果到時有緣，就會成。」（⋯⋯同樣列進不會出席名單
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公告的可信度
土人說話很滿的事，可以輕而易舉從一些公告中檢驗，宣布的完成時間與實際完成的時間通常都會有非常大的落差，這種發下豪語的現象不僅私人企業有，在公家單位也常發生。簡單舉一個例子：黑海地區必看景點蘇美拉修道院（ Sumela Monastery）自2015年9月開始了修復工程，當時宣布的修復期約為一年，理論上會於2016年9月重新開放，而如今已是2018年，依舊關閉中，求證有關單位，也都只會得到「表定是ＸＸ時但不確定，大約還要花費幾個月⋯⋯」的回答。土耳其近年陸續為許多名勝古蹟進行修復工程，但是，開始的時間總讓人措手不及，在約定時間重新開放的機率也十分低，在度過一段「枯等」也沒收到任何通知的日子後，等到你都要遺忘時，才會「突然」重見天日！
雖然早早制定了計劃中間也並無偷懶情事，卻因為樂觀誇下的海口，讓自己成了放羊的孩子。雖然不是什麼大不了也不是什麼錯的事情，但因為太常在生活中的各個地方發生，久了連土耳其人自己也忍不住會認為這些都是「豪語」需要靜觀其變。
真心不騙
諾言未如期兌現，對我們來說就算是騙或是說謊了，不過千千萬萬別這樣看土耳其人。因為他們往往是「真心不騙」，如上面所提到，在說話時，他們的確已有一定的基礎與計畫，只是大部份會先想到美好的成果要全心全意成全它，最後補一劑發自內心想取悅你的強心針，僅此而已。許多事情，他們總是往好的方向看，忘記將風險估算進去，往往等到臨頭才驚覺事態不妙。一開始與土耳其人交往合作，難免會遇到這樣的情況，但在了解他們獨特的性格思維之後，再碰見類似的狀況時，便能處之泰然，話打五折先，欣賞他們可愛又可氣的天真。
