跟世界上的其他地方不同，多數東方人都還待在家裡，此時是2022年10月，很多人上一次出國玩已經是兩年前的事，世界觀光旅遊於去年（2021年）重啟，還未大膽自由在國際間走動觀光的，大概就是我們了吧？！位在東亞地區的中國、台灣、香港、韓國、日本是重啟觀光的最後一批，隨著日本與韓國開放，台灣沒有意外的話，將在10月中開始！距離前次紀錄對台灣土耳其旅遊產品的觀察（台灣國外旅遊業者困境 土耳其旅遊產品疫後之路）也已經是近兩年前，這段時間除了印證之外，今年（2022年）6月份實地考察後，加上最近觀察土耳其旅遊暖機，又有更多值得與大家分享的事，因此興起念頭，繼續這系列。

 

土耳其旅遊市場的現狀與旅遊感受

生活的環境裡有「防疫規定」已成為日常，但是在土耳其，這些都是「淡淡的」，大家早就不再緊張兮兮做每件事，整體的氣氛讓人不再害怕。為防疫而四處設置的酒精機依然運作，大家吃飯前或經過時會記得消毒擦擦手，用一下土耳其消毒古龍水（Kolonya），人潮擁擠的地方或者是大眾運輸上，有幾位戴著口罩，不過，大家習以為常，沒有人介意，口罩成為個人選擇，不像之前戴個口罩防過敏還會被以為得絕症。

入境狀況與防疫限制

目前入境土耳其，持中華民國護照旅客，如同疫情前一樣，只需要準備適合的簽證即可，沒有任何查驗疫苗或者是核酸報告步驟。旅程中或參觀景點時，沒有地方強制配戴口罩。為了激勵外來觀光客，土耳其的保險公司有提供專為外國人投保的健康旅遊保險（包含新冠），但並非強制。另外為了飛行至其他國家，有需要進行PCR檢測的人，也有地方做測驗，快篩等東西都算方便，總之，在土耳其境內旅遊一點都不麻煩，真正要注意限制的反而是下個目的地或出發地規定。

觀光客群改變

少了東方人，土耳其旅遊依然旺，阿拉伯人、俄國人與拉丁美洲人躍升為大宗，疫情期間不但沒有停過，還越來越多，接著印尼人、印度人紛紛到來，在伊斯坦堡的觀光區，外國人的佔比跟疫情前大不同，歐美人士與東亞人比例明顯變少，南部度假區快變小俄國。與觀光區的攤販或店家閒聊，他們都表現出對東亞觀光客的喜愛，遠勝過現在主流的阿拉伯遊客（畢竟土耳其人原來就不是那麼喜歡阿拉伯人）。

外來人口明顯增加

受到世界局勢跟政治考量影響，土耳其這兩年有大量來自敘利亞與阿富汗等地的難民進入，很多地方也開始合法或非法僱用這些成本很有競爭力的「新住民」，在伊斯坦堡很輕易可以感受到他們的存在。另外補充一個冷知識是，台灣申請東南亞外籍人力目的多是勞工跟看護，土耳其申請的東南亞人力有一部分是「按摩專業」，他們多半在飯店服務，不管是國際知名的酒店或是地方的小飯店，進入SPA中心出來的服務人員若是熟悉的東南亞面孔可一點都不奇怪。

優質飯店供不應求

很多人會認為土耳其的飯店大概一樣不景氣，一開始確實是，兩年多來許多舊飯店易主換牌或整修重來，但其實土耳其在疫情間並未真正的阻擋過外國觀光客，自去年徹底開放後，新的奢華飯店重新迎來真正的開幕，像是伊斯坦堡文華東方、JW萬豪博斯普魯斯海峽，甚至準備開幕的半島酒店，這些所謂的「頂級飯店」對土耳其充滿信心，跟普通酒店相比今年旺季以來奢華酒店更供不應求。

「土耳其還有隔離政策與確診流程嗎？」

是，仍然有，確診者為了避免散播，應自行隔離7日，7日後無需檢驗即可出關，如想提早解除第5日可接受檢驗，陰性即可。至於密切接觸者，三個月內接種過加強劑或染疫過就無需隔離，官方會看情況調整，不過以我們了解的實際狀況，這個規定是「自由心證」運作，或許有人會認為這也太隨便，但很有可能「這就是往後我們會走向的狀態」。確診不只一次是常態，但是社會運作歸運作，不再因此停下腳步或是驚恐，倘若真的非常擔憂的人，那國內國外旅遊恐怕真的遙遙無期。

 

後疫情時代的想法轉變：體驗取代囫圇吞棗

疫情創造了一個「檢視人生」的機會，許多人意外地有與自己獨處的時間、嘗試新的工作模式跟職業，又或者有新的身份（是不是因為在適婚年齡感受到超多結婚生子？？），總之對於「生活」的認識或想法變多，相信越是重視生活品質的人，對於旅遊品質也不會馬虎。

地球村的概念深植在世界每個角落，因為頻繁的貿易往來，缺的東西進口，多的出口，一切都是這樣簡單，但當每個國家關閉國門時，國家的產業架構缺點立刻現形，旅遊也是相同的，觀光建設是否能滿足內需的消費市場，並且達到永續且可回流的發展，各國都在這段時間積極發展國內旅遊，目前看台灣的國內觀光仍無法滿足於習慣出國觀光的客群，因此國境開放後，依舊會以出境觀光為多數。

台灣人尤其愛出國旅遊，一年出門三四趟不算什麼，有些時候匆匆帶過大概也不感到太惋惜，因為總有機會再去。但是經過疫情，才知道原來這些自由的旅行並不永遠存在，加上「重新看待生活」的想法，對再次出國旅遊就會有更多的「意識」。不可避免還是有人會將旅行認定成以拍網美照上傳為最高指導原則（沒錯，真的有人不在意這是哪裡有什麼歷史），但所有旅行經歷的瞬間都將更珍貴，有的人正漸漸告別澎湃包式的走馬看花，轉而追求更深刻的體驗、可以留藏在生命中的美好記憶。體驗包含著感受當地氣息、仔細了解與參觀景點、享受與家人朋友或者是情人的時光，甚至找一個地方嘗試「慢活」而已。土耳其的旅遊很適合走向這個路線，只是看有沒有想到、內不內行。

 

台灣土耳其旅遊產品發展：期待消費者的力量推進

以土耳其這個旅遊目的地來說，旅行團遠超越自助客群，因為要做的功課非常多，同時存在語言關卡。翻出近幾年市面上的土耳其旅行團行程，真的大同小小小異，土耳其是個千變萬化的旅遊地，但在台灣市場中成為了一個萬年不變的大拼盤。即使有百家業者在賣，但行程跟路線變化不到10處，沒有太多選擇給再訪客，漸漸走向一次性的死局。疫情之後是否能突破，發展出多元或是專精的產品，把土耳其轉為長期的熱銷商品，與旅行業者固然有關，但消費者才是最大可以推進的力量。

旅行業者經營旅遊產品，都有希望追求的特色與風格，但是叫好的產品必須要叫座，端出新商品卻不被消費者買單，當然只能回到好賣的、大家已經熟悉不用多費唇舌的內容。消費者無法輕易嘗試「沒有評價」跟「沒有共鳴」的商品，所以讓大家都知道土耳其有更多可能，才是最需要開始的任務。當消費者透過各種管道明白土耳其的各種玩法，整體市場才會有所變化，倘若期待能有各種不同旅遊產品的話，多推薦大家關注土女應該會有點用（？或者是看看國內外拍攝過的旅遊節目，另外有去過的人別藏私，多宣傳土耳其多樣的經歷。也許有天你期待的各種土耳其行程會上架，不然只能來土女團了（有在看了啦，不喜歡太冷，約明年啦

 

超值≠便宜 懂得行情眼睛要擦亮

很多人想到土耳其旅遊，直覺就是「便宜」的印象，但精準的來說，土耳其應該被稱為「超值」。超值不是便宜、廉價的意思，超值是物超所值，土耳其可以帶給你的豐富度，可以超過同樣花費的其他地方。

「里拉狂貶，現在去土耳其是不是很便宜？」

最近經常遇到這個問題，很多人都認為土耳其是解封大熱門，除了觀光正常運作之外，也有些價錢的期待。這題的答案是也不是，拿外國錢去純粹買東西，當然很便宜，不是的地方在我們忽略了土耳其的搶手程度與通膨。當年土耳其旅遊最便宜的時候是因為「頻繁的恐攻」與「失敗政變」，當時是「沒人敢去」，所以需要用低價來振興。現在的狀況是，土耳其觀光客快滿出來，東方人錯過而不知，想要取得好的航班、飯店、服務，都得跟上行情，否則要的人多得是。通膨在民生用品與糧食上反應更高，在餐廳吃飯成本大幅提升，想吃好料，也該多付點錢才是。

對大部分的消費者而言，價格很重要，但是對土耳其請以「超值」的標準來看，而不是「廉價」，她擁有可以接待全世界各種等級遊客的設施，千萬別小看這觀光勝地的實力。2018年寫過一篇土耳其跟團的合理價格計算文，現在當然價格跟匯率有所變動，但邏輯是一樣的。

以上是各種關於土耳其旅遊的各種淺見，文末提醒，不要因為太興奮就忘記以前出國的步驟，土耳其入境規定還有禁止攜帶物品等資訊，請務必提前查看，關於土耳其旅遊的現況跟提點，也可以參考駐安卡拉代表處開箱影片後段的代表小訪談：